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Dúvidas sobre o agendamento
Preciso pagar alguma coisa para reservar o horário?
Não. O pedido pelo site é gratuito e não gera cobrança. O pagamento, quando houver, acontece no dia do atendimento, na recepção da clínica.
Meu horário já está confirmado quando eu envio o pedido?
O horário fica reservado para você e a nossa central confirma pelo telefone ou WhatsApp que você informar. Se preferir confirmar na hora, ligue para (11) 3082-8000.
Posso agendar exame direto, sem consulta?
Exames precisam de pedido médico. Com a solicitação em mãos, envie o pedido pelo site ou fale com a central pelo telefone (11) 3082-8000 para confirmar preparo, disponibilidade e — no caso de convênio — a necessidade de autorização prévia.
A Gastromed atende meu plano de saúde?
Atendemos mais de 50 planos, além de pacientes particulares. Veja a lista completa de convênios e confirme a cobertura com a nossa central.
Como remarco ou cancelo?
Avise a central com a maior antecedência possível pelo telefone (11) 3082-8000. Isso libera a vaga para outro paciente e facilita o reagendamento.
O que preciso levar no dia?
Documento com foto, carteirinha do convênio (se for o caso), pedido médico quando houver, exames anteriores relacionados à queixa e a lista dos medicamentos que você usa.
E em caso de urgência?
A clínica mantém o telefone (11) 99936-0532 para urgências. Em emergências — dor abdominal intensa, vômito com sangue, sangramento nas fezes ou febre alta — procure imediatamente um pronto-socorro.
Prefere falar com a nossa central?
Se você tem dúvida sobre qual profissional procurar ou precisa de um horário que não aparece aqui, a nossa equipe ajuda.